品牌三問之領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷法則!
日期:2022-11-13 09:12:32 | 人氣:1218
品牌三問之領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷法則!
品牌是**簡(jiǎn)單的和客戶溝通的重要工具。任何顧客面對(duì)任何品牌,都會(huì)問三個(gè)問題:“你是什么?”“有何不同?”“何以見得?
一、你是什么?
真正的強(qiáng)勢(shì)品牌,一定是用顧客能夠理解的語言,既品類,來回答“你是什么”。品類**不是行業(yè)的概念,你不能說“我是做白電的”,美的說自己是“白電專家”,白電到底是什么?消費(fèi)者并不知道,還有什么“黑電”、“廚電”,方太也是一個(gè)典型的案例,當(dāng)年方太也是大手筆做廣告,號(hào)稱“高端廚電專家與**”,結(jié)果收效甚微。
于是老板電器也請(qǐng)來了品牌顧問,提出了“大吸力油煙機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌”,一舉反超了方太。因?yàn)椤按笪τ蜔煓C(jī)”是消費(fèi)者聽得懂的品類。這個(gè)廣告還帶動(dòng)了老板燃?xì)庠钿N量上升超過華帝、消毒柜銷量超越康寶的驕人業(yè)績(jī),認(rèn)知的光環(huán)是強(qiáng)大的。而“廚電”作為一個(gè)偽品類,消費(fèi)者是聽不懂的,也是買不回來的。
因此。你叫什么不重要,你是什么才重要;你是什么不重要,你在消費(fèi)者心智中是什么(品類)才**重要!
二、有何不同?
顧客真正想知道的是你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么不同。為什么你公司品牌定位不成功,因?yàn)槟愎镜亩ㄎ?,?duì)手一聽就懂,一學(xué)就會(huì),所以,要給定位建立足夠的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,讓對(duì)手沒法學(xué), 漢堡王被麥當(dāng)勞奪去漢堡快餐**的頭銜之后,痛定思痛,用火烤牛肉以區(qū)隔對(duì)手。麥當(dāng)勞卻沒法學(xué),因?yàn)橛驼〒Q成火烤,全球換廚具成本太高……行業(yè)領(lǐng)先者大多有很深的護(hù)城河!
三、何以見得?
定位一出來,消費(fèi)者緊接著問:何以見得?此時(shí),必須給予明確的暗示和證明,要利用消費(fèi)者的心智規(guī)律(比如賣得**多的一定是好的,排隊(duì)長(zhǎng)的餐館一定是好吃的)來進(jìn)行引導(dǎo),也就是提供“信任狀”。比如“瓜子二手車創(chuàng)辦一年來,成交量**!”再比如:加多寶請(qǐng)來涼茶鼻祖王澤邦的后人王健怡,以佐證自己才是正宗!
所以說對(duì)這三個(gè)問題的有效回答,其實(shí)就是對(duì)企業(yè)品牌理解水平的**直接考驗(yàn),很多公司都是沒法很好回答這三個(gè)基本問題的,因此距離成功也越來越遠(yuǎn)!